Paragraaf 2.2 - Waar heb je recht op?

Paragraaf 2.2 - Waar heb je recht op?

Fioretti College

Pincode 3 vmbo gt

Planning

• Uitleg paragraaf 2.2
• Maken opdrachten paragraaf 2.2

• Er is maar één iemand tegelijkertijd aan het woord
• Heb je een vraag of wil je iets zeggen? Steek je hand/vinger   op! 

Leerdoelen

Aan het einde van deze les:

• Weet je waarom je als consument bepaalde rechten hebt
• Weet je welke wetten je beschermen tegen onveilige   producten
• Weet je welke wetten je een bedenktijd geven bij bepaalde   aankopen
• Weet je waar je als consument je recht kunt halen

Ik heb weleens een product teruggestuurd, omdat het niet naar behoren werkte

Hand omhoog voor eens, hand omlaag voor oneens

Consumentenrecht

• Minder kennis van product dan de fabrikant
• Consument heeft zwakkere positie dan product
• Consumentenrecht =
   Verzameling van wetten en regels die consument   beschermen bij aankoop van een product
• Deugdelijk product = product moet bij normaal gebruik een   bepaalde tijd meegaan

Onveilige producten

Warenwet
 Verbiedt verkoop van voedsel en andere producten die gevaarlijk zijn voor je gezondheid of veiligheid

Onveilige producten

Wet productaansprakelijkheid

Fabrikant is aansprakelijk als er schade ontstaat doordat product niet goed werkt

Gevolgschade

Bedenktijd

• Bedenktijd na aankoop = 14 dagen
• Wet koop op afstand
   Aankopen via internet, telefoon, postorderbedrijf
   of bestelbon uit krant/tijdschrift
• Colportagewet
   Wanneer je iets koopt aan de deur, op straat
   of bij verkoopdemonstraties
   Aankoop boven €50

Waar haal jij je recht?

• NVWA = Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit
   Controleert veiligheid van voedsel
   en consumentenproducten
   Dierenwelzijn en natuur
  
• ACM = Autoriteit Consument & Markt
   Bedrijven moeten consument eerlijk behandelen
   Bedrijven moeten eerlijk met elkaar concurreren

Kom je er samen niet uit?

Heb je een klacht over een product?

1. Ga terug naar de leverancier bij wie je het hebt gekocht
   Kom je er samen niet uit?
2. Klacht voorleggen aan Geschillencommissie
   Uitspraak is bindend, beide partijen moeten zich aan de uitspraak houden

Aan de slag!

• Maken opdrachten paragraaf 2.2
• Huiswerk voor volgende les!

• Heb je een vraag? Steek je hand/vinger op!
• Mag samenwerken
• We ruimen pas op als de bel is gegaan of als je   toestemming hebt van de docent 

Volgende les

• Vragen stellen over het huiswerk
• Werken aan praktische opdracht